Jouw taken
- In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volledige uitwerking en opvolging van onze elektrische field-service projecten: van offerte-calculatie, over uitvoering tot facturatie.
- In samenwerking met onze verkoopafdeling maak je technische berekeningen en kostprijscalculaties die moeten leiden tot een samenwerkingsvoorstel voor onze klanten.
- Je bent verantwoordelijk voor de planning, budgetbeheersing, organisatie, uitvoering en nazorg van deze projecten. Klantenbezoeken kunnen tijdens de voorbereidings- en/of uitvoeringsfase noodzakelijk zijn.
- Je volgt continu de resultaten op, toetst deze aan de vooropgestelde targets en stuurt bij waar nodig om de vooropgestelde targets te realiseren.
- Het onderhouden en verder uitbouwen van contacten met klanten en/of prospecten om zo een lange termijn relatie uit te bouwen en de vooropgestelde omzet te realiseren.
- Je brengt de projectprocessen in kaart en streeft continue verbetering na.
- Je reikt de juiste technische en/of organisatorische expertise aan van bij de verkoopfase tot en met de oplevering.
- Je stelt alle noodzakelijke documenten (plannen, tekeningen, werkinstructies, …) ter beschikking aan de servicetechniekers die voor de realisatie van een projectgedeelte instaan.
- Je communiceert naar de interne en externe klant i.v.m. de status van het project en eventuele storingen of problemen.